Conditions de vente

Prenez note que toutes les ventes sont finales. Nous n’offrons aucun échange ou remboursement ni garantie à moins d'avis contraire (par exemple : Apple Care+ sur certains produits de marque Apple). 

CHAP Aubaines se réserve le droit d’annuler une commande, d’y mettre fin ou de ne pas la traiter si le prix de la marchandise ou l'inventaire disponible est erroné.

Nous sommes un centre de liquidation, ce qui signifie que nous liquidons des surplus d'inventaire, des retours et des démos de grandes chaînes. Nos produits sont tous livrés dans leur emballage d'origine préalablement ouvert pour vérification, à moins d'avis contraire. Les produits sont testés, vérifiés et fonctionnels lors de la revente.

En cas de problème, veuillez nous écrire à commandes@chapaubaines.com dans les 30 jours suivant votre achat. Un suivi sera effectué par notre équipe dans les plus brefs délais afin d'évaluer la situation. Aucune demande excédant les 30 jours suivant l'achat ne sera traitée par notre équipe.

Veuillez toutefois noter que CHAP Aubaines ne peut être tenu responsable en cas de commande d'un article d'une taille, d’une couleur ou d'un style précis qui ne vous convient pas.

Promotions/Codes promotionnels 

Il nous est impossible d'appliquer un code promotionnel une fois la commande effectuée puisque le système ne nous le permet pas. Certains codes sont valides une fois par personne, dans ce cas vous pourrez l’utiliser lors d'une prochaine commande. 

Frais d'annulation et délai de récupération cueillette

Vous devez récupérer votre commande dans les 30 jours suivant l'achat. Dans le cas contraire, elle sera annulée et une pénalité sera appliquée à même votre remboursement.

Pour les commandes de 49$ et moins, le montant de la pénalité est de 5$, et pour les commandes de 50$ et plus, la pénalité est de 10%.

Dans le cas d'une annulation pour motif non légitime, la même pénalité s'applique. Pour une demande de prolongation, veuillez contacter le service à la clientèle à commandes@chapaubaines.com